Rückgabe & Umtausch

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Auch wenn in der Schweiz bei Online-Käufen kein gesetzliches Rückgaberecht besteht, gewähren wir Ihnen als Kundenservice freiwillig ein Rückgabe- und Umtauschrecht.

Unsere Bedingungen

  • Rückgabe oder Umtausch innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
  • Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um.

Ausnahmen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte oder eigens für Sie angefertigte Artikel (z. B. beschriftete Kerzen).

So funktioniert die Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung kurz, damit wir alles Weitere mit Ihnen klären können:

E-Mail: info@einsiedeln-devotionalien.ch / Telefon: 055 412 41 94